Как начать работать со Sniper Search?

Для максимально эффективной работы сервиса мы рекомендуем использовать почту на вашем собственном домене. Если это ваш случай — нажмите на кнопку Зарегистрироваться и создайте новый аккаунт. В течение рабочего дня с вами свяжется персональный менеджер и поможет со всеми настройками.

Если ваша корпоративная почта размещается на бесплатных хостингах - yandex, gmail, mail, rambler - советуем сначала запросить демонстрацию. В таком случае наш специалист поможет вам сначала настроить почту, а потом вместе с вами зарегистрирует аккаунт в Sniper Search

Какой тариф выбрать?

Тарифные пакеты отличаются только сроком подписки (1-3-6-12 месяцев) и количеством покупаемых за раз лицензий. Если вы приобретаете доступ для себя впервые после пробного периода, рекомендуем начать с пакета Стартовый — так вы получите возможность в течение месяца оценить Снайпер Сёрч в ежедневной рабочей рутине. Приобрести лицензии для всего отдела выгоднее по тарифам Эксперт и Профи. Пакет Продвинутый популярен у наших постоянных пользователей, которые ежедневно работают со Снайпером и не хотят прерываться на продление каждый месяц

Как оплатить/продлить подписку?

Для оплаты необходимо предварительно залогиниться в аккаунте сервиса (нажмите Войти). Это нужно, чтобы мы смогли привязать оплату к вашему логину и учли все ваши бонусы (например, скидки по промокоду). На главном экране сервиса кликните по кнопке Продлить подписку. Sniper Search запросит ключ активации. Нажмите Хочу получить ключ. Программа переведёт вас на эту страницу и вы сможете выбрать тарифный план. Оплата будет осуществляться через сервис Robokassa. С его помощью можно безопасно и оперативно провести оплату с любой банковской карты (Visa, Mastercard, МИР), а также воспользоваться СБП и Yandex.Pay. Юридическим лицам мы предлагаем возможность оплатить сервис через рассчётный счёт. Для этого напишите нам на почту info@sniper-search.ru с темой «Запрос счёта на оплату + название организации»

Где посмотреть срок подписки?

Срок подписки отображается на Главной странице сервиса вверху (где батарейка). Цвет батарейки меняется от зелёного к красному по мере действия подписки, так вы сможете точно отследить момент, когда лицензию нужно будет продлять

Что значит облачный сервис?

Особенность таких сервисов в том, что они работают на облачных серверах. Это дает возможность пользоваться программой, не устанавливая её на компьютер. Работать со Снайпер Сёрч можно прямо в браузере на любом компьютере, независимо от мощности и типа операционки (Windows, macOS, Linux). Всё, что требуется — доступ к стабильному интернету, логин и пароль к аккаунту

А есть бесплатная версия?

Да, мы предлагаем бесплатную пробную версию для новых пользователей на 3 дня. Пробная подписка считается активной с момента регистрации аккаунта и после консультации с персональным менеджером

Можно установить 1 лицензию на 2 компьютера?

Всё же нет. Алгоритмы сервиса устроены таким образом, что за 1 лицензией закрепляется 1 устройство. Это необходимо для защиты информации и корректного доступа к данным в облаке. Зайти в аккаунт с другого устройства можно, но не более одного раза в день. Это ограничение предусмотрено для форс-мажорных случаев, например, если у вас сломался рабочий компьютер или вам необходимо продолжить работу со Sniper Search из дома

Если мне не понравится, смогу ли я вернуть деньги?

Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, поэтому мониторим обратную связь во время пробного периода и помогаем решить все вопросы. После покупки мы остаёмся на связи — при возникновении проблем в работе сервиса вы можете обратиться в службу поддержки, написав на почту support@sniper-search.ru . Возврат средств осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации (гл. 2, ст. 25). Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней. Однако, согласно законодательсву, мы оставляем за собой право не возвращать деньги, если у пользователя нет весомой причины для отказа

У меня есть промокод! Как его применить?

Обязательно введите ваш промокод в одноименное поле при регистрации аккаунта. Если регистрировать аккаунт в Sniper Search вы будете вместе с нашим менеджером, обязательно сообщите ему ваше кодовое слово